Términos de Uso

1. Aceptación

Al acceder a sobrevivendoadulto.com.br (o a su alias sobrevivendoadulto.com) o comprar cualquier producto nuestro, aceptas estos Términos de Uso y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el sitio ni compres.

2. Quiénes somos

SobreVivendo Adulto es una marca brasileña de contenido digital, bajo la responsabilidad del empresario individual Áquila Ferraz, que vende manuales, e-books, kits digitales y productos relacionados con la vida adulta práctica.

3. Qué vendemos

Productos digitales (PDFs, e-books, kits visuales) entregados por correo electrónico. No vendemos productos físicos por el momento. Cuando lo hagamos, actualizaremos estos términos.

4. Cómo funciona la compra

1. Eliges un manual y haces clic en "comprar"
2. Completas nombre + correo electrónico en el checkout
3. Te redirigimos a Mercado Pago, donde pagas (tarjeta, PIX o boleto)
4. Tras la confirmación del pago, recibes el PDF en el correo electrónico que indicaste en hasta 5 minutos
5. Los pagos con boleto pueden tardar hasta 1 día hábil en confirmarse

5. Precios y formas de pago

Todos los precios están en reales brasileños (R$). Aceptamos tarjeta de crédito (en un solo pago o en cuotas según las reglas de Mercado Pago), PIX y boleto bancario.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero las compras ya realizadas mantienen el valor pagado.

6. Derecho de arrepentimiento (CDC art. 49)

Como prevé el Código de Defensa del Consumidor (CDC), puedes desistir de la compra en hasta 7 días corridos contados desde la compra, sin necesidad de justificarte, y recibir el reembolso íntegro.

Para solicitar el reembolso:

1. Envía un correo electrónico a contato@sobrevivendoadulto.com.br con el número del pedido
2. Mercado Pago procesa el reembolso en hasta 7 días hábiles
3. El valor vuelve a la forma de pago original (tarjeta, PIX, etc.)

Pasados 7 días desde la compra, o después de que hayas descargado el PDF, el derecho de arrepentimiento se agota. En los productos digitales, el "consumo" comienza cuando accedes al contenido.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, ilustraciones de Nina, manuales, diseños) es propiedad de SobreVivendo Adulto / Áquila Ferraz y está protegido por derechos de autor (Ley 9.610/98).

Al comprar un e-book, recibes una licencia personal, intransferible y no exclusiva de uso. Puedes:

• ✅ Descargarlo en tu computadora, celular o tableta
• ✅ Imprimirlo para uso personal
• ✅ Mostrárselo a amigos y familia

No puedes:

• ❌ Revenderlo, distribuirlo ni compartirlo públicamente
• ❌ Ponerlo a disposición en sitios de descarga, Telegram o Drive público
• ❌ Usar fragmentos en otros productos comerciales sin autorización escrita
• ❌ Quitar marcas de identificación o créditos

Violar estas reglas puede generar un proceso civil (daños materiales y morales) y penal (Ley 9.610/98 art. 184).

8. Cuenta de miembro (cuando la activemos)

Cuando lancemos el área de miembros, crearás una cuenta con correo electrónico y contraseña (o inicio de sesión con Google). Eres responsable de mantener segura tu contraseña. No compartas la cuenta con terceros: cada compra da acceso a una persona.

Si detectamos que se comparte la cuenta o hay piratería, podemos bloquear el acceso sin aviso previo y sin reembolso.

9. Newsletter y marketing

Al suscribirte a la newsletter o descargar el Kit Primeiro Socorro Adulto (Kit de Primeros Auxilios Adulto), aceptas recibir correos electrónicos sobre nuestros productos, consejos y novedades.

Puedes darte de baja en cualquier momento haciendo clic en "cancelar suscripción" al pie de cualquier correo, o entrando a /cancelar (en portugués).

10. Disponibilidad y soporte

Trabajamos para mantener el sitio activo las 24 horas, todos los días, pero puede haber interrupciones puntuales por mantenimiento. Soporte por correo electrónico en horario comercial (lunes a viernes, 9 h–18 h), con un plazo máximo de respuesta de 48 horas hábiles.

11. Conducta en el sitio

Está prohibido:

• Intentar invadir, hackear o comprometer la seguridad
• Enviar spam, virus o contenido malicioso por los formularios
• Crear cuentas falsas o a nombre de terceros sin autorización
• Usar bots/scripts para hacer scraping masivo
• Cualquier acto ilegal, ofensivo o contrario a la buena fe

Las infracciones pueden resultar en bloqueo y responsabilidad civil/penal.

12. Limitación de responsabilidad

Los manuales son contenido educativo e informativo. No sustituyen el asesoramiento profesional especializado (médico, jurídico, financiero, psicológico). No nos hacemos responsables de las decisiones que tomes con base en el contenido. Usa el sentido común.

13. Cambios en estos Términos

Podemos modificar estos Términos cuando sea necesario. La versión actual siempre está en /es/legal/termos. Los cambios relevantes se comunicarán por correo electrónico (a quienes están en la lista) o con un banner en el sitio, con al menos 30 días de anticipación.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes brasileñas. Los conflictos se resolverán en el fuero de la ciudad del consumidor (CDC art. 101, I) o de la sede del proveedor.

15. Contacto

¿Dudas o sugerencias? contato@sobrevivendoadulto.com.br